Politica de rezervare si anulare

Date de identificare: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
Date necesare rezervării: Data sosirii și plecării, numărul de persoane.
Informații de facturare: Adresă, detalii despre plăți (exclusiv prin canale securizate).

Bine ați venit la Komuna!

Pentru a vă asigura o experiență cât mai plăcută, vă rugăm

să citiți cu atenție politica noastră de rezervare și anulare. Prin efectuarea unei rezervări, confirmați că sunteți de acord cu condițiile de mai jos.

1. Politica de Rezervare

Durata Minimă a Șederii: Toate rezervările la Komuna necesită o ședere minimă de două nopți. Rezervările pentru o singură noapte nu sunt acceptate.
Avans: Pentru confirmarea rezervării, este necesar un avans de 500 lei. Acesta este nerambursabil în caz de anulare.
Plata Finală: Restul sumei se va achita în numerar la momentul sosirii la cabană.

2. Important

Va informam ca ultimii 2 km de drum este forestier si este necesara atentie. Se poate ajunge fara probleme si cu masina mica. In caz de conditii meteo nefavorabile care pot ingreuna accesul, va rugam sa ne contactati si vom trimite masina firmei pentru a asigura transportul.

3. Alte Informații Relevante

No-Show (Neprezentare): În cazul în care nu vă prezentați la cabană în data rezervării și nu ne-ați notificat în avans, întreaga rezervare va fi anulată, iar avansul va fi reținut.
Check-in și Check-out:
- Check-in: Începând cu ora 14:00.
- Check-out: Până la ora 10:00. Vă rugăm să respectați aceste ore pentru a permite pregătirea cabanei pentru următorii oaspeți.
Situații Neprevăzute (Forță Majoră): În caz de evenimente imprevizibile precum condiții meteorologice extreme sau alte circumstanțe care fac imposibilă șederea, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil pentru a găsi o soluție potrivită.